事业
事业

客户策略师

我们正在积极寻找有才华的战略家来填补这个职位。阅读下面的详细信息,如果你认为你可能是一个合适的人选,请联系!

客户策略师:职位描述

我们的客户战略家 领导 为我们不断增长的独家客户提供全面的参与策略。 客户战略家角色位于业务、技术和用户体验(UX)的交叉点。一个好的客户战略师必须至少在其中一个方面有经验,对这三个方面都有热情,并且在所有方面都熟悉从业者。

战略、营销、设计和开发是一项团队运动

当你成为Diagram的客户策略师时,你将领导一个由多学科专家组成的团队。每个团队万博app网页版登录负责与一小群客户合作,了解他们的业务目标,并制定战略路线图以帮助推动他们前进。每个客户团队都是自主运作的,这意味着你的团队提出的战略将推动你完成你所能完成的工作,这只会受到你集体想法和能力的限制。 

这是一位财务战略家典型的一周工作生活

作为一名客户策略师 在图表中,您将提供的一些方法包括: 万博app网页版登录

  • 客户规划与客户建立长期的合作关系。
  • 审查客户请求以确保 战略理解和目标一致性。
  • 提供基于技术知识、批判性思维、解决问题和建立关系的战略指导。
  • 与图表专家团队合作,为我们的客户定义创造性的解万博app网页版登录决方案并交付结果。万博备用网址多少
  • 领导有效和高效的联合客户团队会议,重点是信息收集和交付。
  • 平衡客户请求和团队建议的最佳实践。
  • 与内部和客户团队合作,制定SMART目标和计划以实现这些目标。
  • 创建战略数字路线图,以实现与所需任何或所有客户联系人的认同。
  • 精心设计书面和口头沟通,以实现特定的预期结果。
  • 向内部团队、客户团队和客户领导自信清晰地讲话和陈述。
  • 收集和分析指标,为客户和内部团队提供可操作的见解。

我们在找一个…

我们理想的候选人将具备成熟的专业水平,并能够证明 精通 在以下方面: 

  • 5年以上电子商务咨询或数字代理工作经验。
  • 出色且高效的沟通能力(书面和口头)。
  • 能够分解复杂问题,将我们团队提出的技术或设计解决方案重新组织为战略,为我们的客户和团队提供清晰的思路。万博备用网址多少
  • 具备从成本、效率和利润角度思考的商业思维,并能将其整合为坚实的长期战略。
  • 掌握客户 关系的所有权。
  • 一次跨多个客户端处理多个计划。
  • 保持 德牧 态度。你以以身作则为傲,高度专注于履行我们对客户的承诺。
  • 像顾问一样思考,而不是像销售员一样思考。你天生就有说服力,但不是靠推销或有点不道德。
  • 在其他人看到混乱的地方,你看到了一个掌舵并引导客户走向更大成功的机会。
  • 为了指导我们的团队和客户走向成功的数字战略,你必须表现出对网络项目生命周期的扎实理解。这将需要对以下生命周期阶段的透彻理解:发现、设计、开发、质量控制、UAT和部署。
  • 你 为可衡量的影响而生活,并理解分析报告的价值。
  • 你理解心理学,因为它与客户的行为和体验有关。
  • 您知道如何向客户传达价值,更确切地说,您知道能够用数据备份价值是多么重要。

在图表上工作万博app网页版登录

万博app网页版登录Diagram是一家专注于设计、开发和营销的数字咨询公司。我们与一小部分独家客户合作伙伴合作。我们的目标是通过制定战略数字路线图并执行这些路线图来帮助他们成长。我们有一个分散的团队,总部设在伊利诺伊州的纳珀维尔(靠近芝加哥)。我们从1995年就开始了。我们是一个有趣、敬业的专业团队,致力于帮助每个团队成员完成他们一生中最好的工作。我们还提供巨大的健康福利、401k计划和公司匹配、免费食品和饮料以及其他甜食津贴。

跨职能团队

不要再让别人摆布了。作为我们多学科团队的一部分,协同工作。你将在所有阶段为构思和决策做出贡献,积极塑造你所从事的一切设计。

开放式PTO政策

我们尊重工作与生活的平衡,并认识到灵活性是关键。在你的团队中协调,跟上你的工作,需要的时候请假。我们不限制团队成员休假的时间努夫说。

挑战性工作

当面对复杂场景的设计挑战时,我们会蓬勃发展。我们通过约束来创新,通过这样做,我们能够不断地为客户提供有形价值的工作。我们不是一成不变的商店。我们重视长期的客户伙伴关系和迭代改进。

有兴趣成为Diagram世界级团队的一员吗?万博app网页版登录

为了申请这个职位,请发送一些你认为能传达你的专业知识和你所从事的工作的东西。这可能是一份简历,一个投资组合网站,或者是一些完全出乎意料的东西。由你决定。请填写下表。

Baidu